Datenschutzerklärung
I. Übersicht
Wenn wir Sie als Kunden oder Geschäftspartner begrüßen dürfen, lesen Sie bitte ab Punkt III.
Wenn Sie unsere Website als Interessent besuchen, lesen Sie bitte ab Punkt II.
- Welche Daten verarbeiten wir, wenn Sie unsere Website besuchen?
Willkommen auf unserer Website! Bitte bekommen Sie ein Bild darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen (Art 13, Art 14 DSGVO; § 165 Abs 3 TKG).
Beim Besuch unserer Website können folgende Daten verarbeitet werden:
- Browsertyp (User-Agent),
- Öffentliche IP-Adresse und besuchte Seiten auf unserer Website inklusive Ein- und Ausstiegsseiten,
- Land,
- Betriebssystem,
- Display-Auflösung,
- Gerätedaten: Wir können personenbezogene Daten von Ihrem Gerät speichern. Solche Daten umfassen Geolocation-Daten, IP-Adresse, eindeutige Kennungen (z.B. MAC-Adresse),
- Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs,
- Daten, die Sie über ein Kontaktformular eingeben,
- E-Mail-Adresse,
- Vor- und Nachname,
- Eingabe in der Cookie-Einwilligung (Consent-Management-System)
- Daten im Zuge eines Remote-Zugriffes.
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Sicherheit des Betriebes der Website zu bewerkstelligen und die Funktionalität der Website aus technischen Gesichtspunkten sicherzustellen. Die Erhebung dieser Daten erfolgt zum Teil über technische Cookies. Diese technischen Cookies werden nur im notwendigen Umfang eingesetzt (§ 165 Abs 3 TKG). Die Verarbeitung dieser Daten ist durch unser berechtigtes Interesse am Betrieb unserer Website gerechtfertigt (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Für den Betrieb unserer Website kann es notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen:
- Empfänger der Daten: Cloudflare Inc
- Zweck der Verarbeitung: Content Delivery Network (dient der Sicherheit und Leistung der Website)
- Rechtsgrundlage: Überwiegend berechtigte Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO)
- Server Standort: USA
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Standarddatenschutzklauseln nach Art 46 Abs 2 lit c DSGVO
- Empfänger der Daten: Umbrellaz Design Agentur
- Zweck der Verarbeitung: Website-Programmierung
- Rechtsgrundlage: Überwiegend berechtigte Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) und Auftragsverarbeitung (Art 28 DSGVO)
- Geschäftssitz: Österreich
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Innerhalb der EU
- Empfänger der Daten: Usercentrics GmbH
- Zweck der Verarbeitung: Speichert die Eingaben in den Cookie-Banner
- Rechtsgrundlage: Überwiegend berechtigte Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO)
- Geschäftssitz: Deutschalnd
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Innerhalb EU
- Empfänger der Daten: Rock Lobster LLC; HCR2+4M Fukuoka
- Zweck der Verarbeitung: Plug-In für Kontaktformular
- Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO)
- Geschäftssitz: Japan
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Angemessenheitsbeschluss nach Art 45 DSGVO
- Empfänger der Daten: Alphabet Inc (Google): Google Maps; Google Fonts; gstatic.com; reCAPTCHA
- Zweck der Verarbeitung: Services von Google um die Sicherheit und Leistung der Website zu verbessern (siehe auch Informationen im Cookie-Banner)
- Rechtsgrundlage: Vertragliche Notwendigkeit (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO)
- Geschäftssitz: USA
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Standarddatenschutzklauseln nach Art 46 Abs 2 lit c DSGVO; Art 49 Abs 1 lit a DSGVO
- Empfänger der Daten: Defiant Inc
- Zweck der Verarbeitung: Firewall und Malware Scanner
- Rechtsgrundlage: Überwiegend berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO)
- Geschäftssitz: USA
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Standarddatenschutzklauseln nach Art 46 Abs 2 lit c DSGVO; Art 49 Abs 1 lit a DSGVO
- Empfänger der Daten: OVH SAS
- Zweck der Verarbeitung: Hosting-Provider
- Rechtsgrundlage: Überwiegend berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO)
- Geschäftssitz: Deutschland
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: In der EU
- Empfänger der Daten: Auskunftswerbern
- Zweck der Verarbeitung: Übermittlung der Daten um gesetzlichen Auftrag nachzukommen. Gemäß § 18 Abs 4 ECG sind wir dazu verpflichtet Daten an einen Auskunftswerber zu übermitteln, sofern diese ein überwiegendes rechtliches Interesse an der Feststellung der Identität eines Nutzers und eines bestimmten rechtswidrigen Sachverhalts sowie überdies glaubhaft machen, dass die Kenntnis dieser Informationen eine wesentliche Voraussetzung für die Rechtsverfolgung bildet.
- Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO)
- Geschäftssitz: In der Regel Österreich
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: In der EU
II.I Übersicht der eingesetzten „technischen“ Cookies
Die oben genannten Daten werden über sogenannte „Cookies“[1] gespeichert. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Sie dienen zur Wiedererkennung und Speicherung temporärer Daten des Homepagebesuchers. Wir nutzen Cookies grundsätzlich nur im erforderlichen Umfang um über die Homepage mit Ihnen zu kommunizieren.
Diese technischen Cookies sind aktiviert, sobald Sie unsere Website besuchen.
Folgende Cookies werden auf Basis unseres überwiegend berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) auf unserer Website eingesetzt:
- Name des cookie: elementor
- Funktion Dieses Cookie wird von WordPress gesetzt um Inhalte anzuzeigen und ändern
- Speicherdauer: Session Cookie
- Name des cookie: Cookies von Cloudflare
- Funktion Dies ist ein Dienst, der Websites erhöhte Sicherheit und Leistung bietet. Cloudflare bietet beispielsweise ein Content Delivery Network („CDN“) an, um die Ladezeiten der Website zu verbessern. Die Nutzung eines CDN ermöglicht es dem Nutzer, Inhalte mit Hilfe regional oder international verteilter Server schneller zum Abruf bereitzustellen.
- Speicherdauer: 1 Monat
- Name des cookie: Cookies von Usercentrics Management Plattform
- Funktion Dies ist ein Einwilligungsverwaltungsdienst. Auf der Website wird die Usercentrics GmbH als Auftragsverarbeiter zum Zweck des Einwilligungsmanagements eingesetzt.
- Speicherdauer: Bis zu einem Jahr
- Name des cookie: Cookies von Wordfence (Defiant, Inc)
- Funktion Dies ist ein Firewall- und Malware-Scanner.
- Speicherdauer: Session-Cookie
- Name des cookie: Cookies von Rock Lobster LLC
- Funktion Dies ist ein Kontaktformular-Plugin-Dienst.
- Speicherdauer: Session-Cookie
II.II Übersicht über die eingesetzten „Werbe-Cookies“
Neben den oben beschriebenen „technischen Cookies“ setzen wir auch sogenannte Werbe-Cookies (inklusive „Statistische Cookies“) ein. Diese Werbe-Cookies ermöglichen es, Ihre Interessen besser nachvollziehen und auswerten zu können. Mithilfe der Werbe-Cookies können wir Ihr „Surfverhalten“ über die Grenzen unserer Website hinweg mit Daten von anderen Websites zusammenführen. Dadurch möchten wir in die Lage versetzt werden, die Interessen unserer Homepagebesucher besser zu verstehen und diese gezielter ansprechen zu können.
Wir respektieren, dass dies nicht jeder Besucher der Website möchte. Daher verarbeiten wir Ihre Daten im Zuge von Werbe-Cookies nur, wenn Sie damit einverstanden sind (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, wobei die bis zum Zeitpunkt des Widerrufes erfolgte Datenverarbeitung gerechtfertigt bleibt.
- Cookie: Google Fonts
- Dies ist eine Sammlung von Schriftarten für den kommerziellen und persönlichen Gebrauch.
- Speicherdauer: Session-Cookie
- Cookie: Google Maps
- Dies ist ein integrierter Kartendienst.
- Speicherdauer: Session Cookie
- Cookie: reCAPTCHA
- Dabei handelt es sich um einen Dienst, der überprüft, ob die Dateneingabe durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt.
- Speicherdauer: Session Cookie
- Cookie: gstatic.com
- Dies ist eine Domain, die von Google verwendet wird, um statische Inhalte auf einen anderen Domainnamen auszulagern, um die Bandbreitennutzung zu reduzieren und die Netzwerkleistung für den Endbenutzer zu erhöhen.
- Speicherdauer: Bis zu einem Jahr
III. Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten, wenn Sie Kunde bei uns sind oder mit uns in einer Geschäftsbeziehung stehen?
Im Zuge unserer Geschäftsbeziehung mit Kunden und Geschäftspartnern verarbeiten wir Daten aufgrund vertraglicher (Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen, vorvertragliche Verpflichtungen, Abrechnung von Leistungen, Versand von Dokumenten, Kommunikation zur Abwicklung des Vertrages) und gesetzlicher Verpflichtungen (gesetzlich erforderliche Aufbewahrung im Sinne des § 132 BAO;) (Art 6 Abs 1 lit b und c DSGVO) sowie aufgrund unserer berechtigten Interessen oder aufgrund von berechtigten Interessen Dritter (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), nämlich:
- zum Zwecke der internen Administration und Verwaltung Ihres Geschäftsfalles im erforderlichen Umfang (z.B.: Bearbeitung Ihres Geschäftsfalles, Weitergabe Ihres Geschäftsfalles an verschiedene Abteilungen, Aktenablage, Archivierungszwecke, Korrespondenz mit Ihnen);
- Zugriff auf Client im Zuge der Fernwartung;
- Erbringung von Managed Services,
- Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen
jeweils im erforderlichen Umfang. Die Verarbeitung Ihrer Daten dient der Anbahnung, Aufrechterhaltung und Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihren Geschäftsfall leider nicht abwickeln.
Gegebenenfalls verarbeiten wir Ihre Daten basierend auf Ihrer freiwilligen, ausdrücklichen Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).
IV. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Wir werden Ihre Daten nur solange speichern, wie es für jene Zwecke erforderlich ist, für die wir Ihre Daten erhoben haben. In diesem Zusammenhang sind gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu berücksichtigen (so sind etwa aus steuerrechtlichen Gründen Verträge und sonstige Dokumente aus unserem Vertragsverhältnis grundsätzlich für die Dauer von sieben Jahren aufzubewahren (§ 132 BAO)). In begründeten Einzelfällen, etwa zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen, können wir Ihre Daten auch bis zu 30 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung speichern.
Daten von Interessenten speichern wir bis zu einem Jahre ab dem Zeitpunkt der letztmaligen Kontaktaufnahme durch den Interessenten.
Es wird darauf hingewiesen, dass sämtliche beim Verantwortlichen gespeicherten Daten des Kunden (sofern der Löschung keine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht) vier Monate nach Vertragsbedingung unwiederbringlich gelöscht werden. Es obliegt der alleinigen Verantwortung des Kunden diese Daten rechtzeitig vom Verantwortlichen zu erlangen.
V. Wer erhält möglicherweise Ihre Daten?
Im Zuge unserer Geschäftsbeziehung kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Daten folgenden Empfängern übermitteln:
- Empfänger: TeamViewer
- Zweck: Remote Zugriff auf Client
- Rechtsgrundlage: Einwilligung
- Land: Deutschland
- Empfänger: Nessus GmbH
- Zweck: Hosting Leistungen im Zuge von Managed Services
- Rechtsgrundlage: Vertragliche Notwendigkeit und Auftragsverarbeitervertrag
- Land: Österreich
- Empfänger: Wirtschaftsprüfer und Steuerberater
- Zweck: Steuerberatung
- Rechtsgrundlage: Vertragliche Notwendigkeit
- Land: Österreich
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Innerhalb des EWR
- Empfänger: Banken (Erste Bank und Sparkassen)
- Zweck: Zahlungsabwicklung
- Rechtsgrundlage: Vertragliche Verpflichtung
- Land: Innerhalb des EWR
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Innerhalb des EWR
- Empfänger: Rechtsanwälte, Gerichte, Streitschlichtung (Rechtsanwalt Dr. Tobias Tretzmüller, LL.M.)
- Zweck: Verfolgung und Abwehr von Rechtsansprüchen
- Rechtsgrundlage: Überwiegend berechtigte Interessen
- Land: Österreich
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Innerhalb des EWR
- Empfänger: Kooperationspartner, MBAK IT-Solutions EU
- Zweck: Abwicklung von Aufträgen
- Rechtsgrundlage: Überwiegend berechtigte Interessen
- Land: Innerhalb der EU
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Innerhalb des EWR
- Empfänger: Kooperationspartner, Lichtenberger IT-Solutions
- Zweck: Abwicklung von Aufträgen
- Rechtsgrundlage: Überwiegend berechtigte Interessen
- Land: Innerhalb der EU
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Innerhalb des EWR
- Empfänger: Versicherung
- Zweck: Kommunikation bei Schadensfällen
- Rechtsgrundlage: Überwiegend berechtigte Interessen
- Land: Innerhalb der EU
- Grundlage für Übermittlung in Drittland: Innerhalb des EWR
VI. Erhebung von Daten aus anderen Quellen (Art 14 DSGVO)
Im Zuge einer Geschäftsbeziehung, oder einer Anbahnung hierzu, ist es naturgemäß erforderlich, Recherchen über den Geschäftspartner anzustellen. Dies erfolgt ausschließlich im dafür erforderlichen Umfang. In diesem Zusammenhang können Daten aus folgenden Quellen abgerufen und verarbeitet werden:
Unser Unternehmen bezieht keine Daten aus dritten Quellen.
VII. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt (Art 13 Abs 2 lit f DSGVO)?
In unserem Unternehmen findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt.
VIII. Welche Rechte stehen Ihnen hinsichtlich der Datenverarbeitung zu?
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen:
- Das Recht haben, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten von Ihnen bei uns verarbeitet werden (siehe im Detail Art 15 DSGVO).
- Das Recht haben, die Berichtigung oder Vervollständigung Sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (siehe im Detail Art 16 DSGVO).
- Das Recht auf Löschung Ihrer Daten (siehe im Detail Art 17 DSGVO) haben.
- Das Recht haben, gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten erforderlich sind, Widerspruch (siehe im Detail Art 21 DSGVO) einzulegen. Dies gilt insbesondere in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke.
- Das Recht haben, die Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sofern wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit per E-Mail zu widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Datenverarbeitung nicht beeinträchtigt (Art 7 Abs 3 DSGVO).
IX. Welche Beschwerderechte stehen Ihnen zu?
Sollte es, wider Erwarten, zu einer Verletzung Ihres Rechtes auf rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten kommen, setzen Sie sich bitte mit uns postalisch oder per E-Mail in Verbindung. Wir werden uns bemühen, Ihre Anliegen umgehend zu bearbeiten. Sie haben aber auch das Recht, eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutzangelegenheiten zu erheben.
Die Adresse der österreichischen Datenschutzbehörde lautet:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42,
1030 Wien
X. Wie können Sie mit uns Kontakt aufnehmen?
Sollten Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzkoordinator per unten angeführten Kontaktdaten wenden.
XI. Verantwortliche
Verantwortliche im Sinne des Art 4 Z 7 DSGVO ist:
PK Networks GmbH
Anschrift: Schedlerstrasse 52, 2601 Eggendorf
Telefon: +43 2622 376 6012
E-Mail:
Urheber dieser Datenschutzerklärung: RA Dr. Tobias Tretzmüller, LL.M.; www.digital-recht.at
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